पूर्वी चंपारण (मोतिहारी) के एलपीजी गैस उपभोक्ताओं के लिए राहत भरी खबर है। गैस सिलेंडर से जुड़ी शिकायतों और समस्याओं के तुरंत समाधान के लिए जिला स्तर पर एक विशेष नियंत्रण कक्ष (कंट्रोल रूम) बनाया गया है। बुधवार को जिले के प्रभारी सचिव श्री अभय कुमार सिंह ने जिलाधिकारी श्री सौरभ जोरवाल के साथ इस कंट्रोल रूम का औचक निरीक्षण किया।
कार्यों की समीक्षा और संतोषजनक फीडबैक
निरीक्षण के दौरान प्रभारी सचिव ने कंट्रोल रूम में मौजूद रजिस्टरों (पंजी) की बारीकी से जांच की। उन्होंने अधिकारियों से यह जानकारी ली कि अब तक कितनी शिकायतें प्राप्त हुई हैं और उनका समाधान किस गति से किया जा रहा है।
प्रभारी सचिव ने कंट्रोल रूम की कार्यप्रणाली पर संतोष व्यक्त किया और निर्देश दिया कि आम जनता की समस्याओं को बिना किसी देरी के सुना जाए।
मौके पर मौजूद रहे वरिष्ठ अधिकारी
इस निरीक्षण के दौरान प्रशासन के कई वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद थे, जिनमें मुख्य रूप से शामिल रहे:
- श्री निशांत सिहारा, सदर अनुमंडल पदाधिकारी
- श्री आशीष कुमार, नगर आयुक्त
- श्री विजय बहादुर सिंह, जिला आपूर्ति पदाधिकारी
उपभोक्ताओं के लिए इसका क्या महत्व है?
अक्सर देखा जाता है कि गैस रिफिल, डिलीवरी में देरी या अवैध वसूली जैसी समस्याओं के लिए उपभोक्ताओं को काफी परेशान होना पड़ता है। जिला स्तर पर इस कंट्रोल रूम के सक्रिय होने से:
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- उपभोक्ताओं को अपनी बात रखने के लिए एक सीधा मंच मिलेगा।
- गैस एजेंसियों की मनमानी पर लगाम लगेगी।
- शिकायतों का डेटा सीधे जिला प्रशासन की निगरानी में रहेगा।
अतिरिक्त जानकारी: अगर आप पूर्वी चंपारण के निवासी हैं और आपको गैस वितरण से जुड़ी कोई समस्या है, तो आप जिला आपूर्ति कार्यालय स्थित इस नियंत्रण कक्ष में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
रिपोर्ट: अमरजीत सिंह, मोतिहारी।
